Agradecemos tu compra en GROSZ NUTRITION. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad, pero entendemos que en ocasiones puedas necesitar devolver un artículo. A continuación, te presentamos nuestras políticas de devolución:
1. Plazo para Devoluciones:
- Los clientes tienen hasta 14 días a partir de la fecha de recepción para solicitar una devolución.
2. Condiciones de Devolución:
- El producto debe estar en su envase original y sin signos de haber sido adulterado.
3. Proceso de Devolución:
- Para iniciar el proceso de devolución, por favor, ponte en contacto con nosotros proporcionando la información de la compra y detalles sobre el motivo de la devolución.
- Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas fotográficas para evaluar el estado del producto antes de aprobar la devolución.
4. Costos de Envío:
- El cliente es responsable de cubrir los costos de envío asociados con la devolución del producto.
5. Reembolso
- Una vez que recibamos el producto devuelto y confirmemos que cumple con nuestras políticas de devolución, procederemos al reembolso.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra.
6. Excepciones:
- No se aceptarán devoluciones de productos dañados o adulterados
7. Atención al Cliente:
- Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con las devoluciones, no dudes en comunicarte con nosotros.
Gracias por elegir GROSZ NUTRITION. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de compra posible, y estamos aquí para ayudarte en caso de cualquier problema.
